淘宝网疫情影响地区发货时间要求更新通告

〖壹〗、对于订单收/发货地址位于特定受影响区域内 ，且订单付款时间或应发货时间在指定“开始日期 、截止日期”范围内的，卖家可享受特殊的发货时间要求。

〖贰〗、淘宝网针对疫情影响地区更新了发货时间要求
，主要内容包括免除“违背发货时间承诺 ”投诉赔付
、提供申诉渠道以及明确疫情结束地区订单的发货时限 。

〖叁〗、淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求调整的核心内容如下： 特殊发货规则适用范围订单的收/发货地址位于公告指定区域（如甘肃省张掖市 、甘南藏族自治州，贵州省贵阳市 ，海南省三亚市
，河北省承德市等），且订单付款时间或应发货时间处于对应区域的“开始日期”至“截止日期
”范围内时 ，可享受特殊发货政策。

1688商家特殊合理场景延迟发货报备政策

商家特殊合理场景延迟发货报备政策如下：规则生效时间该规则于2023年2月14日公示
，2023年2月21日正式生效
。适用场景及报备要求自然灾害/疫情场景商家发货地或买家收货地因暴雨
、地震、疫情等不可抗力影响，快递公司明确停止收件 ，导致订单无法按平台时效发货。

自动理赔触发条件1688平台通过自动化综合评估机制
，结合违规场景 、订单状态
、商家历史履约记录及买家身份等级等因素，判定是否触发理赔 。若商家存在延迟发货、缺货 、虚假发货等行为 ，系统将直接扣除保证金赔付买家
，无需买家主动投诉
。

商家因自然灾害等不可抗力因素，无法按平台时效要求进行发货履约或及时更新物流单号时 ，可向平台进行报备，报备通过后可免除延迟发货责任。

首先打开1688
，点击商家中心 。其次点击物流管理和物流工具
。然后点击延迟发货报备就可以报备。马云于1999年创办了阿里巴巴网站，即1688的前身 。1688是阿里集团的旗舰业务 ，是中国领先的小企业国内贸易电子商务平台
。

上海分区封控,部分物流公司暂停业务

〖壹〗
、上周
，深圳部分地区实施封控对外贸人及卖家出货造成了较大影响。仅间隔一周时间，上海部分区域也实施了封控管理 ，物流状况也随之发生变化 。3月27日晚
，上海发布了分区封控核酸筛查的通知：3月28日5时起，上海市以黄浦江为界分区分批实施核酸筛查
。第一批 ，浦东、浦南及毗邻区域先行实施封控
，开展核酸筛查，4月1日5时解封。

〖贰〗 、上海快递整体运转正常 ，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控导致的局部网点封控
、快递员封控影响派送时效
，以及外地商家因疫情风险或配送标准差异暂停发往上海 。 具体分析如下：局部网点封控导致收派暂停在疫情管控重点区域，部分快递网点因防疫要求被封控 ，导致该网点无法完成收件和派件服务。

〖叁〗、日本企业实体经营受限 服装行业：优衣库上海90家门店中41家暂停营业，沈阳 、长春等地约50家门店同步停业
。无印良品封控区约40家门店关闭。便利店行业：7-1罗森封控区门店全部停业
，罗森部分面向日本的鸡肉商品生产工厂停工 。全家上海约1500家门店具体情况待确认
。